Technologies d'IA générative : Transparence, conditions d'utilisation et limitation de responsabilité
Certains services de Botify utiliseront des technologies d'intelligence artificielle générative (« GenAI »), développées par Botify ou concédées sous licence par des fournisseurs tiers spécialisés dans le développement de GenAI. Botify utilise la GenAI pour automatiser et optimiser les processus. Lorsque la GenAI est utilisée dans les services Botify pour extraire des informations des données client ou fournir des recommandations, une mention sera faite dans la description de l'offre et au sein des services lors du premier accès.
Le client reconnaît et accepte que les recommandations, informations ou suggestions fournies par Botify grâce à l'utilisation de la GenAI (« Recommandations GenAI de Botify ») sont générées sur la base d'algorithmes et d'analyses de données, et sont destinées uniquement à des fins d'information, en tant qu'améliorations suggérées pour les propriétés web du client ou recommandations de processus, qui, dans tous les cas, nécessitent une supervision et un examen humains afin de déterminer leur pertinence par rapport aux besoins spécifiques du client. Le client comprend que l'efficacité de ces Recommandations GenAI de Botify est influencée par divers facteurs indépendants de la volonté de Botify, notamment les algorithmes des moteurs de recherche, les conditions du marché, la validité des données client et les stratégies des concurrents.
Le client reconnaît que l'utilisation de toute Recommandation GenAI de Botify est à sa seule discrétion et à ses propres risques, et que Botify n'offre aucune garantie d'adéquation à un usage particulier concernant ces recommandations. Botify ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux découlant de l'utilisation ou de la confiance accordée à ces Recommandations GenAI de Botify, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, l'interruption d'activité ou toute perte de données, même si Botify a été informé de la possibilité de tels dommages. Le client s'engage en outre à indemniser et à dégager de toute responsabilité Botify, ses sociétés affiliées, ses employés et ses agents, de toute réclamation, dommage, perte ou dépense découlant de ou lié à l'utilisation par le client des Recommandations GenAI de Botify ou de toute décision prise sur la base des recommandations GenAI.
Description des fonctionnalités principales d'AI Visibility
AI Visibility est conçu pour permettre au client de surveiller ses performances et sa visibilité sur les plateformes d'IA telles que ChatGPT, Google AI Mode, Perplexity et d'autres qui pourraient être ajoutées ultérieurement (« Plateformes d'IA »). AI Visibility a pour but de fournir au client des résultats de performance lui permettant de comprendre le sentiment, les citations de domaine et les performances au niveau des catégories. Grâce à AI Visibility, Botify peut générer automatiquement des requêtes pour le compte du client en utilisant les données RealKeywords afin de simuler les questions que les visiteurs pourraient poser sur les plateformes d'IA. Le client peut également créer ses propres requêtes à intégrer dans les rapports AI Visibility. Tout accès initial gratuit fourni au client sera limité à 5 000 requêtes par semaine et à une durée maximale d'un (1) an (« Limite d'utilisation »). Si les besoins du client dépassent cette Limite d'utilisation, Botify pourra lui proposer un devis pour une utilisation supérieure. Il est précisé qu'une requête sur chaque plateforme d'IA sera considérée comme une requête distincte aux fins du calcul de la Limite d'utilisation.
Avis relatif à la protection et au traitement des données : Dans le cadre de l'utilisation de l'IA générative, Botify peut être amené à traiter des données personnelles. Botify traitera ces données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Le traitement des données personnelles est soumis aux termes de l'Accord de traitement des données (DPA) de Botify ou d'un DPA spécifique convenu et signé entre les parties. Botify agit en tant que sous-traitant de données lors du traitement des données personnelles.
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